Movistar es una empresa multinacional creada en 1995, operativa en España y en toda Latinoamérica, que une señales de telefonía fija, internet y televisión por cable. A lo largo de los años ha ofrecido conexiones óptimas a cada cliente con una variedad de servicios de fácil uso, convirtiéndose en la 3.ª marca más conocida alrededor del mundo.
Si eres cliente nuevo de Movistar, hoy te ayudaremos a encontrar las respuestas a preguntas frecuentes como:
- ¿Cada cuánto debo pagar mi plan de la telefónica Movistar?
- ¿Se puede pagar facturas Movistar online?
- ¿Cómo descargar la factura de mi pago Movistar?
- ¿Qué actividad ofrece la telefónica Movistar en España?
- ¿Cómo descargar la aplicación de Movistar?
A continuación, veamos las respuestas verídicas a cada una de tus interrogantes. Pero primero conozcamos algunos detalles de la empresa que de seguro no conoces. Sigue leyendo con nosotros para saber más al respecto.
¿En cuántos países está disponible la telefónica Movistar?
Actualmente está disponible en 14 países alrededor del mundo y son los siguientes:
- Alemania
- Argentina
- Brasil
- Chile
- Colombia
- Costa Rica
- Ecuador
- El Salvador
- España
- México
- Perú
- Reino Unido
- Uruguay
- Venezuela
¿Qué actividad ofrece la telefónica Movistar en España?
Principalmente, la telefónica Movistar se centra en los distintos negocios de telecomunicaciones, dependiendo de los servicios ofrecidos ya sea por telefonía fija o móvil mediante una banda ancha ilimitada.
Así como televisión por cable ofreciendo una amplia gama de canales, mediante paquetes emitidos a distintos tipos de clientes.
¿Cada cuánto debo pagar mi plan Movistar?
Si ya adquiriste un plan con la telefónica Movistar, tu pago debe realizarse 30 días después del primer pago. A menos que por alguna razón gastes dicho plan antes de tu fecha límite.
Solo por esta razón antes mencionada se debe hacer un pago antes de los 30 días ya previstos.
¿Cómo descargar la aplicación de Movistar?
Te sorprenderá saber que puedes descargar la aplicación de Movistar a tu teléfono en muy poco tiempo, ¿Cómo? Veamos el siguiente paso a paso:
- Accede a tu tienda de aplicaciones de tu confianza.
- Seguidamente ingresa en el buscador la palabra “Mi Movistar”
- Al encontrarla solo pulsa clic en instalar, espera que finalice la descarga y listo ya podrás disfrutar de los servicios ofrecidos por esta app.
¿Cómo saber cuál es mi deuda mensual desde mi móvil?
Es muy fácil saber este dato, ¿Qué debes hacer? A continuación, mediante un sencillo paso a paso te explicaremos cómo puedes consultar tu deuda o factura de tu plan mensual.
1): Ingresa en la página oficial de Movistar y descarga la app “Mi Movistar” si no la tienes instalada.
2): Seguidamente, ingresa en ella y dirígete a la opción “ver recibos”.
3): Luego presiona clic en “ver detalles” y finalmente escoge el mes que deseas consultar.
De esta forma tan sencilla puedes verificar tu deuda mensual de la telefónica Movistar desde su app.
¿Cómo pagar facturas de Movistar?
Ya anteriormente aprendiste a consultar tu deuda mensual, ahora te explicaremos como pagar tus facturas online muy fácilmente.
Existen 3 métodos de pago de factura:.
Pago online
Debes acceder al siguiente enlace. Al entrar tendrás ir al recuadro «soy cliente» e ingresar en la pestaña «Factura» y serás redirigida a otra pestaña donde tendrás que introducir datos como: Tu número de identificación y contraseña.
Pues muy fácil, darle clic a la opción de pagar y automáticamente se cancelará esta deuda por el simple hecho de que tu cuenta ya debe estar previamente vinculada con la domiciliación de pagos de tu banco.
Una vez hecho el pago, la misma cambiará a un color verde y podrás seguir disfrutando de tu servicio Movistar.
Llamada
Otro método de pagar tus facturas es mediante la vía telefónica, solo debes marcar al número 1004 y serás contactado con un operador.
Se te solicitarán los datos de tu tarjeta de crédito o débito para de este modo hacer el pago de inmediato y restablecer el servicio en tu móvil.
Bancos autorizados
Puedes realizar tu pago también al dirigirte a un banco asociado a Movistar y cancelar la deuda pendiente de tu plan establecido.
Otra forma es acceder a la página del banco asociado ya sea visa o Mastercard y darle clic al pago de servicios, luego darle clic a telefonía y seleccionar la opción Movistar emite tu número de teléfono y listo ya habrás pagado la deuda pendiente de tu móvil.
¿Cómo descargar la factura de mi pago en Movistar?
A continuación te enseñaremos a descargar tu factura de pago Movistar desde la comodidad de tu hogar en un sencillo paso a paso, veamos.
- Primeramente ingresa en la pestaña de acceso «Mi Movistar», ingresa tus datos y contraseña, al estar dentro presiona clic sobre «Facturas»
- Seguidamente, tendrás acceso a todas las facturas emitidas por la empresa en el último año, escoge y descarga la que necesites solo dándole clic a la opción «descargar PDF por detalle».
De esta forma tan sencilla tendrás tus facturas de la mano de Movistar.
¿Qué datos ofrece la factura emitida por Movistar?
Muchas veces al recibir una factura puede que no sepas que significa todos los elementos que aporta o sea muy difícil de entender.
Sin embargo, esto no pasará con la factura emitida de Movistar, porque, a continuación, te explicaremos de una forma muy sencilla qué significan los datos más importantes.
- Periodo a facturar o mes correspondiente.
- Precio mensual.
- Descuentos de tu tarifa.
- Evolución del consumo en los últimos meses.
- Servicios contratados.
- Detalles de consumo se emiten detalles como: Minutos, llamadas, etc.
No todas las facturas son iguales, estos datos variarán según el consumo de cada cliente. Movistar es una empresa internacional que desde sus comienzos se dio a conocer por sus buenos servicios y preocupación por el cliente.
En conclusión, puedes pagar y descargar tus facturas online muy fácilmente, esperamos que la información provista en este blog te sea de mucha utilidad y puedas realizar todo lo propuesto el día de hoy. No olvides compartir y seguir visitándonos, déjanos en los comentarios tus inquietudes al respecto, con gusto te las responderemos.
