Actualmente, cada vez son más las aerolíneas, como cualquier otra empresa, que se están uniendo a la reestructuración de sus plataformas de facturación. Por lo tanto, la implementación de un innovador sistema de facturación electrónico les supone ahorro de tiempo y dinero.
Hoy en día tener la posibilidad de hacer el check-in o proceso de facturación mediante diversas alternativas, genera tranquilidad. Ya sea por Internet o en el mostrador de facturación en el aeropuerto, las aerolíneas siempre están en busca de las mejores innovaciones tecnológicas que les permitan el mayor confort a sus usuarios.
Por lo tanto, a continuación, te explicaremos todo lo relacionado con el servicio web de Factura Vueling en España, para que así puedas disponer de los beneficios de pagos y facturación en línea o presencial y te permita elegir la alternativa que más te convenga.
¿Cómo pedir mi factura a Vueling?
Puedes solicitar la factura de los servicios y las reservas que hayas hecho en la plataforma oficial de Vueling. Solamente tendrás que introducir los datos y completar el formulario que encontrarás en el siguiente link. Luego en un plazo de 48 horas recibirás la factura solicitada en el email que nos facilites.
¿Qué facturas específicamente puedo solicitar a través de la plataforma de Vueling?
A continuación, te indicaremos de forma general, las diversas alternativas de facturación que ofrece la aerolínea de Vueling, estos son:
- Vuelos.
- Asientos.
- Maletas.
- Cambio de vuelo.
- Salas VIP.
- Compra de puntos.
- Bono my 25 %.
- Bloqueo por precio.
¿Qué es el Check-in online de la aerolínea Vueling y por qué vale la pena hacerlo?
El check-in online o facturación online de la aerolínea de Vueling, no es más que el proceso a través de su plataforma oficial por el cual se puede obtener e imprimir la tarjeta de embarque de un vuelo.
Las ventajas de hacer esta facturación online en lugar de realizarlo de forma presencial en el aeropuerto son muchas. Por ejemplo, sirve para evitar las colas en los mostradores de facturación, por lo que si no vas a facturar maletas, puedes llegar al aeropuerto más tarde.
Incluso cuando viajas con maletas te permite evitar colas, ya que la facturación online da acceso a mostradores más rápidos, entre ellos:
- Fast-track.
- Fast-drop.
- Drop-off (según la aerolínea).
Además, el check-in online o facturación en línea de la aerolínea Vueling se puede realizar desde el día antes del vuelo. En algunos casos incluso una semana antes del vuelo o más, por lo que es más fácil evitar el overbooking.
Cabe destacar que este trámite online es gratuito. Sin embargo, facturar e imprimir las tarjetas de embarque en el aeropuerto siempre ha tenido coste (en algunos casos mayores que el propio billete).
¿Cómo realizar el check-in con Vueling en el mostrador de facturación en el aeropuerto?
A continuación, te explicaremos de forma sencilla cómo podrás obtener tu tarjeta de embarque de forma gratuita el mismo día del vuelo en los mostradores de facturación de Vueling. Este es el paso a paso:
- Cuando llegues al aeropuerto, dirígete a uno de los paneles informativos. Estas pantallas tienen toda la información de los vuelos. Encontrarás el número de vuelo, la hora de salida y el número de los mostradores asignados a tu aerolínea, en este caso, Vueling.
- Dirígete al mostrador correspondiente con tu documento de identidad.
- En el mostrador harán todas las gestiones por ti, te asignarán un asiento, recogerán tus maletas facturadas (en el caso de que tengas alguna) y te entregarán la tarjeta de embarque.
- Con tu tarjeta de embarque ya solamente tienes que dirigirte al control de seguridad y, posteriormente, a la puerta de embarque.
Dependiendo del aeropuerto, la facturación estará disponible entre tres y dos horas antes de que salga el vuelo. Por ejemplo, en el caso del aeropuerto de Barcelona, podrás acudir a las máquinas automáticas de facturación de Vueling para obtener tus tarjetas de embarque.
¿Cómo realizar el check-in online con Vueling?
A continuación, te explicaremos brevemente de forma sencilla cómo realizar el Check-in online de Vueling. Recuerda que estas instrucciones pueden variar ya que la página web de la aerolínea Vueling constantemente se está actualizando. Entonces:
- En primer lugar, dirígete a la web y, en la sección de “viajar”, deberás realizar clic en “Check-in online”.
- Ahora procede a introducir el código de reserva y el email con el que se compraron los billetes. Esta información la encontrarás en el email de confirmación que te llegará cuando compres los billetes.
- Luego podrás acceder al apartado con el nombre de “Tus reservas” y selecciona el ícono de “Check-in online”.
- Posteriormente, cuando estés en la página del vuelo a facturar, procede a realizar clic en el ícono de “Escoger asientos”.
- Finalmente, confirma el Check-in para obtener la tarjeta de embarque. Si lo haces a través de la aplicación, solamente tendrás que guardártela en el teléfono móvil para poder utilizarla en el aeropuerto. Si no, simplemente tendrás que imprimirla.
¿Cuándo puedo hacer el check-in online de Vueling?
Los tiempos para hacer el check-in con Vueling de forma online dependen de cómo hayas hecho la reserva. Por lo tanto:
- Si no has seleccionado asiento durante la reserva puedes hacer el check-in online de Vueling de forma gratuita solicitando asiento aleatorio desde 7 días hasta 1 hora antes de la salida de tu vuelo.
- Para las tarifas Óptima, Family o TimeFlex, o si has seleccionado ya tu asiento con la Tarifa Basic durante la reserva del vuelo, el check-in con Vueling se realiza de forma automática y de forma gratuita. Eso quiere decir que recibirás las tarjetas de embarque al finalizar la compra de los billetes.
- Existen aeropuertos que no permiten realizar la facturación por Internet de ninguna aerolínea. Si este es tu caso, te aconsejamos ir un poco antes al aeropuerto para hacer la facturación en el mostrador de la aerolínea de Vueling.
Recuerda que algunas de las restricciones más comunes que impiden hacer el check-in con Vueling online son viajar con mascota, haber contratado un servicio extra o el caso de menores que viajan sin ningún adulto.
Equipaje facturado en Vueling
A continuación, te mencionaremos ciertas consideraciones que deberás tener presente en todo momento mientras realices la facturación del equipaje en la aerolínea Vueling. Estos son:
- Al facturar una maleta con Vueling, el peso máximo permitido por la aerolínea será de 23 Kg por pasajero. Cabe destacar que, se podrá llevar una maleta de hasta 23 kilos como equipaje en tarifa Basic, pagando un precio variable dependiendo de las características del vuelo.
- Tanto con la tarifa Óptima como con la tarifa Excellence estará incluida como franquicia de equipaje una maleta de hasta 23 Kg sin ningún recargo adicional.
- Si el pasajero cancela un coste extra de acuerdo a la tasa vigente, podrá facturar más de un bulto de equipaje hasta un máximo de 3 maletas, con un peso de equipaje facturado por maleta de 23 kilos. Es decir, por cada kilo añadido a esta cantidad se sumará un cargo adicional, siendo posible aumentar el peso hasta 32 kilos por bulto.
- El equipaje de los bebés menores de dos años, como una silla, cesta o cuna completamente plegadas se podrá transportar gratis sin cargo extra.
- Se podrá facturar equipaje deportivo o instrumentos musicales con Vueling siempre que vayan correctamente embalados, etiquetados y protegidos. Como por ejemplo:
- Equipaje de Esquí.
- Tabla de Snow.
- Equipo de Golf.
- Bicicleta.
- Tabla de Surf.
- Vela de Windsurf.
- Equipo de Kitesurf.
- Recuerda que para el transporte de este equipaje especial, el pasajero deberá aceptar una serie de condiciones y tasas específicas en el momento de su contratación.
Equipaje de mano en Vueling
De igual forma, a continuación, te mencionaremos ciertas consideraciones que deberás tener presente en todo momento mientras realices la facturación del equipaje de mano en la aerolínea Vueling. Estos son:
- El equipaje no facturado de Vueling será de una maleta de mano y un pequeño bulto adicional.
- Las medidas de maleta de mano en Vueling no podrán ser superiores a 55x40x20 cm con un peso máximo de 10 kg si contratas la tarifa Óptima.
- Con la tarifa Excellence, el peso máximo del equipaje de mano será de 14 kg y tendrás asegurado el espacio en el interior del avión.
- El elemento adicional permitido sin cargo extra deberá tener unas dimensiones algo inferiores a 55x40x20 cm. Este podrá ser un maletín pequeño de portátil, un bolso de mujer, una cámara fotográfica o de vídeo.
- El equipaje especial (incluidos instrumentos musicales y similares) que no cumplan las condiciones de tamaño de maleta no se aceptarán para su transporte en la cabina de pasajeros. Salvo si el pasajero ha pagado un billete o billete de conexión adicional para dichos objetos.
Recuerda cumplir con esta normativa ya que si tuvieras exceso en la cantidad, peso o medidas de maleta de mano, tu equipaje será retirado a la bodega del avión y deberás pagar un coste adicional.
¿Qué hacer en el aeropuerto si ya has facturado online?
Si viajas sin equipaje o con equipaje de mano, puedes ir directamente al control de seguridad y a la puerta de embarque sin pasar por el mostrador de facturación. Eso sí, siempre dentro del tiempo mínimo que pone la tarjeta de embarque.
Si viajas con maletas, podrás dirigirte a los mostradores de facturación, pero a la opción de pasajeros con check-in online. Si no hay mostrador de fast-drop / baggage drop, etc (en algunos aeropuertos todavía no hay) y en el mostrador de Business no hay nadie esperando puedes preguntarles si les puedes entregar la maleta, indicando que llevas el check-in online hecho, y normalmente suelen aceptarla sin problemas.
Además, en el caso de llevar maletas para facturar, aunque la facturación es más rápida, deberás tener en cuenta que los mostradores dejan de recibir maletas unos 40 minutos antes de la salida del vuelo, y en algunos aeropuertos incluso una hora antes o más.
Aspectos generales de la tarjeta de embarque de Vueling
Si haces el check-in con Vueling por Internet, no hace falta que imprimas la tarjeta de embarque. Además, a través de la aplicación de Vueling podrás descargarte las tarjetas de embarque en tu móvil de forma digital.
Ahora bien, si lo haces a través del ordenador, podrás guardar el documento en formato .pdf en tu móvil. Sin embargo, lo importante es que el código de barras o código QR se vea bien para que el lector lo detecte. Recuerda que si haces el check-in con Vueling en el mostrador de facturación del aeropuerto, te darán la tarjeta de embarque impresa.
Por último, esperamos que toda esta información referente con el servicio web de Factura Vueling en España te sea de gran ayuda. Además, si te ha gustado este artículo te recomendamos ingresar al siguiente link donde encontrarás información variada de tu posible interés.
